كتاب الذكاء العاطفي يستعرض الأسباب الجذرية للمشاكل في الأسر والمجتمعات مشيرًا إلى أن الحل يكمن في تأثير ثقافة العقل والقلب، كما يوضح كيف يرتبطان معًا لتكوين المشاعر، ويعرض الأبحاث التي أجراها العلماء حول الدماغ البشري في العقدين الماضيين.
يغطي الكتاب مفهوم الذكاء العاطفي وكيف يمكن أن يؤثر في مكانة الفرد بعيدًا عن المستوى المادي ويشير إلى أن عواطفنا مثل الغضب والفرح والحزن يمكن أن تؤثر أيضًا على أجسادنا، ويبين أن الخلل في هذه العواطف قد يؤدي لمشاكل مجتمعية كالتحرش والاغتصاب.
يستعرض الكتاب أسباب زيادة الغضب والعدائية لدى الأطفال الحاليين مقارنة بالجيل السابق، وحتى نتعرف أكثر على هذا الكتاب سنقدم لكم ملخص كتاب الذكاء العاطفي.
ملخص كتاب الذكاء العاطفي
يمكن اختصار بعض مواضيع كتاب الذكاء العاطفي بالشكل التالي:
العواطف ضرورية لحياتنا
يشرح جولمان دور المشاعر في حياتنا وكيف أن فهمها وتعلم كيفية التعامل معها يسهمان في فهم الفرد لنفسه وللآخرين، مما يمكنه من التعامل مع كل موقف بشكل مناسب، ومن الأسئلة التي قدم لها إجابات في المدخل الأول:
هل العواطف تعيق الإنسان؟
هل تكون حياة الإنسان أفضل بدون المشاعر والعقل؟
تبرز إجاباته في ذكر أهمية المشاعر في عيش حياة متوازنة وفهم الآخرين كما تساعد الإنسان على استيعاب المواقف والتجارب السابقة للاستفادة منها في المستقبل، والسبب في ذلك هو أن الدماغ يخزن التجارب بدقة، حيث يسجل المشاعر تمامًا كما يسجل التجارب والمواقف.
بواعث الفعل
لكل شعور في الواقع هناك سبب وراءه، حيث تحدث هذه الأفعال بشكل سريع نتيجة للطبيعة البشرية في التعامل مع المواقف الحياتية، ومنها:
- عند الغضب يتجه الدم نحو اليدين مما يجعل الشخص يفكر في الضرب ويزداد تدفق الأدرينالين إلى الدماغ لزيادة الطاقة مما يؤدي إلى حدوث العنف.
- عند الشعور بالخوف يتوجه الدم للساقين مما يؤدي إلى تجمد الجسم للحظة وبعد ذلك يبدأ التفكير في الهروب أو الاختباء وتفرز الهرمونات إلى الدماغ ليبقى في حالة يقظة للتعامل مع الموقف.
- عند الشعور بالسعادة يزداد نشاط الدماغ في قمع المشاعر السلبية مما يجعل الشخص يشعر براحة أكبر وقدرته على أداء مهامه.
عقلان في الدماغ
يمتلك الإنسان عقلين، الأول هو العقل الواعي الذي يتيح له التفكير وفهم ما يدركه دون الحاجة إلى تفكير عميق والثاني هو العقل العاطفي الذي يدفعه للشعور والانفعال.
يوجد في دماغ الإنسان خلايا عصبية ويشير الكاتب إلى أن حجم دماغنا اليوم هو ثلاثة أضعاف ما كان عليه في العصور القديمة، لقد تطور الدماغ على مر الزمن حيث كان في البداية بدائيًا يركز على الوظائف الأساسية مثل الحصول على الطعام ولم تكن لديه القدرة على التفكير أو التعلم ثم تطورت الطبقات العليا في الدماغ وظهر العقل المفكر الذي ينبع من العقل الانفعالي
تشريح النوبات الانفعالية
الانفعالات تؤدي إلى الأفعال مما يعني أنها استراتيجيات فعالة للتعامل مع الحياة، يتحكم الجزء الأيسر الأمامي من الدماغ في تنظيم الانفعالات غير المرغوبة.
بينما يعتبر الفص الأمامي الأيمن مركز العواطف السلبية مثل الخوف، أما اللوزة الدماغية فهي المسؤولة عن العواطف وتستجيب للردود الفعل الفورية، لكنها قد تكون غير دقيقة أي (انفعال قبل الإدراك).
الذكاء
الذكاء الأكاديمي لا يضمن النجاح فقد يفشل أذكى الناس بسبب عدم قدرتهم على التحكم في أعصابهم، يساهم معدل الذكاء بنسبة 20% فقط من عوامل النجاح بينما الأشخاص الذين يمتلكون ذكاءً عاطفياً عالياً وقدرة على التحكم في ردود أفعالهم يحققون مراكز متقدمة، القدرة على التعامل مع المواقف وقوة الإرادة تميز بين الأفراد.
التفاعل في العلاقات الاجتماعية والقدرة على استيعاب الحالة النفسية تمكن الفرد من التأثير في مجريات الحياة، كما يمكن أن تتطور الانفعالات لتصبح أكثر ذكاء، في حين أن الذكاء يتطلب التعامل مع الحقائق والتفكير بعقلانية عالية.
هل العواطف ذكية؟
يختلف الذكاء الاجتماعي عن الذكاء الأكاديمي، حيث أن الأول يساعد في الحياة العملية، يتميز الأفراد الذين يمتلكون ذكاء عاطفي مرتفع بالتوازن والصراحة والمرح والوفاء في علاقاتهم كما يتمتعون بأخلاق جيدة ولا يسمحون للقلق بالسيطرة عليهم.
من ناحية أخرى تمتلك النساء قدرة على التعبير عن مشاعرهن والثقة في عواطفهن بالإضافة إلى القدرة على التعامل مع الضغوط النفسية والتكيف معها، كما أنهن يتميزن بالعفوية والمرح.
اعرف نفسك
وعي الإنسان بمشاعره وعواطفه في اللحظة الحالية هو مفتاح نجاح الذكاء العاطفي وإدارته لمشاعره بشكل مناسب، كما أن التفكير في المشاعر يسهم في فهم الحالة النفسية والمزاجية والقدرة على التحكم فيها، في الحقيقة الأطفال يمتلكون عواطف صحية ولديهم الوسائل لتهدئة أنفسهم مما يجعلهم أقل عرضة للانفعالات.
خطورة التنفيس عن الغضب
الغضب يعد من أخطر المشاعر السلبية وإذا تم التعرف عليه قبل أن يتفاقم يمكن التحكم فيه والسيطرة عليه، أما القلق فهو شعور سلبي يمكن التحكم فيه من خلال الوعي بهذا الشعور وتجنب التفكير المزعج، بالإضافة إلى افتراض السيناريو المقلق واتخاذ قرارات عقلانية تساعد في تقليل نشاط الدماغ وبالتالي التخفيف من القلق.
القدرة المسيطرة
مقاومة الاندفاع هي مهارة من مهارات الذكاء يمكن اكتسابها، حيث يمتلك المتفائلون القدرة على تحفيز أنفسهم وضبط مشاعرهم لتحقيق أهدافهم، كما أنهم يتميزون بالمرونة والقدرة على التعامل مع المواقف بسهولة.
جذور العاطفة
غياب التوافق بين الأهل والأبناء لفترات طويلة يؤدي إلى خسائر عاطفية كبيرة، فعندما يجد الآباء صعوبة في التعامل مع مشاعر أطفالهم قد يلجأ الطفل إلى كبت تلك المشاعر وعدم التعبير عنها مما قد يدفعه إلى الشعور بالحزن.
وذلك يعتمد على الأشخاص الذين يتواصل معهم ومنذ مرحلة الرضاعة يمكن للأطفال أن يستشعروا الحالة النفسية لأمهاتهم.
الأعداء الحميمون
إن زيادة معدلات الطلاق تُعزى إلى نقص في الذكاء العاطفي، لذا يقدم الكاتب نصائح للأزواج حول كيفية التعامل مع هذه القضايا، ينبغي على الرجال أن يدركوا أن النساء عندما يشكون يفعلن ذلك بدافع الحب ويسعين للحفاظ على العلاقة ونشاطها، كما يطلب من الرجال أن يكونوا حذرين من محاولة إنهاء النقاش بسرعة وتقديم حلول عاجلة.
يتوجب على النساء تجنب انتقاد الأزواج أو مهاجمتهم بشكل شخصي بل ينبغي عليهن التركيز على الإشارة إلى الفعل المحدد الذي أدى إلى الإحباط والقلق، فالهجوم قد يجعل الزوج في حالة دفاع أو يؤدي إلى توقف النقاش ويخلق جدارًا من الصمت بينهما.
إقرأ ايضا: ملخص كتاب مدينة الحب لا يسكنها العقلاء
من هو دانيال جولمان؟
ولد دانيال جولمان في مارس عام 1946 وهو كاتب وصحفي متخصص في العلوم، عمل ككاتب لمدة اثني عشر عاماً في صحيفة نيويورك تايمز، حيث كان يكتب عن علوم الدماغ والسلوك.
احتل كتابه (الذكاء العاطفي) الذي صدر عام 1995 مرتبة ضمن أفضل الكتب مبيعاً في نيويورك تايمز لمدة عام ونصف، كما حقق مبيعات كبيرة في العديد من البلدان وقد ترجم هذا الكتاب إلى أربعين لغة في مختلف أنحاء العالم.
إقرأ ايضا: ملخص كتاب الفقراء دوستويفسكي
اقتباسات من كتاب الذكاء العاطفي
فيما يلي أبرز وأهم العبارات التي وردت في ملخص كتاب الذكاء العاطفي:
الطبع ليس قدراً لا يتغير.
- الأمل من وجهة نظر اجتماعية يعني أنك لن تتخلى عن القلق المفرط أو النظرة السلبية أو الكآبة عند مواجهة الصعوبات أو الانتكاسات.
- التفاؤل بمعنى الذكاء العاطفي هو أسلوب يقي الأفراد من التخاذل وفقدان الأمل وظهور الاكتئاب في مواجهة تحديات الحياة الصعبة.
اسئلة شائعة
كتاب الذكاء العاطفي عن ماذا يتحدث؟
في هذا الكتاب يرى جولمان أن الذكاء العاطفي يحمل نفس أهمية معدل الذكاء في تحقيق النجاح بما في ذلك في المجالات الأكاديمية والمهنية والاجتماعية والشخصية، ويشير جولمان إلى أن الذكاء العاطفي يمكن تعلمه وتطويره ويستعرض طرقاً لإدماج تدريب المهارات العاطفية في المناهج الدراسية.
ما هو الذكاء العاطفي باختصار؟
يشير مفهوم الذكاء العاطفي إلى القدرة الفعّالة على فهم الذات والتعرف على مشاعر الآخرين بهدف التغلب على التحديات وبناء علاقات ناجحة مع المحيطين بنا.
في نهاية المطاف، يعتبر كتاب الذكاء العاطفي من الكتب الرائدة التي تسلط الضوء على أهمية الذكاء العاطفي في حياتنا اليومية، وقد علمنا من خلال هذا الكتاب أن الذكاء العاطفي ليس مجرد قدرة فطرية بل يمكن تطويره وتعزيزه من خلال التدريب والممارسة.
هند على صانع محتوى لديه شغف كبير بالقراءة والاطلاع على الكتب القيمة ومن ثم تلخيصها بشكل متقن وبأسلوب بسيط وقوى حتى يسهل على القارئ الوصول إلى المعلومة، أملك خبرة ٧ سنوات في الكتابة والتحرير وتلخيص الكتب ولكن مازلت اتطلع إلى المزيد من الخبرة في صناعة المحتوى.
