كتاب الماركتنج بالمصري من تأليف حسام حسان صدر في عام 2012، يهدف هذا الكتاب إلى شرح مفهوم التسويق بأسلوب سهل ومبسط مستخدمًا اللغة العامية المصرية، يتناول الكتاب أساسيات التسويق على سبيل المثال تعريفه وأنواعه وأهدافه ومراحل عملية التسويق بالإضافة إلى ذلك يستعرض بعض الأدوات والتقنيات الحديثة في التسويق مثل التسويق الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لمزيد من التفاصيل والمعلومات المتعلقة بذلك تابعونا في الفقرات القادمة.
ملخص كتاب الماركتنج بالمصري
يعد كتاب ماركتنج بالمصري من أهم وأبرز الكتب في عالم التسويق، حيث تناول من خلاله الكاتب تعريف التسويق بأنه عملية تتضمن التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقييم للأنشطة التي تهدف إلى إنشاء وتبادل وتقديم القيمة للمستهلكين وللجهات المستفيدة الأخرى، وذلك لتحقيق أهداف المؤسسة.
أيضا تناول الكاتب أنواع التسويق، ويمكن تصنيف التسويق إلى عدة أنواع بما في ذلك التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني والتسويق الاجتماعي والتسويق المباشر والتسويق الترويجي.
أهداف التسويق بالنسبة لهذه الأهداف تشمل تحقيق المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء علاقات مع العملاء وتوسيع قنوات التوزيع، وتتألف عملية التسويق من خمس مراحل وهي، دراسة السوق وتحديد الأهداف وتطوير الاستراتيجيات وتنفيذ الخطط وأخيرًا تقييم النتائج.
يمكنك الاطلاع ايضا على: ملخص كتاب التسويق عبر محركات البحث
يمكنك الاطلاع ايضا على: ملخص كتاب التسويق والإعلان العالميان
ملخص فصول الكتاب
تحدث الكاتب في كتابه هذا على كل ما يتعلق بجنون التسويق التي يجب على الشخص المسوق اتقنها وفهمها، لذلك من خلال التالي سوف نقدم تلخيص لبعض فصول الكتاب:
ما هو التسويق ؟
التسويق هو علم رائع يتم ممارسته كل يوم في حياتنا دون أن نشعر، وعند التعمق في هذا المجال سوف تكتشف أنك تحتاج التسويق في كل يوم في حياتك.
مثال على ذلك، عندما تتحدث جيدا مع الناس، أو ترتدي ملابس جميلة، أو تطور نفسك فى أى مجال من مجالات الحياة فأنت بهذا الشكل تكتسب ميزة تنافسية تنافس بيها، وهذه تعتبر مهارة تسويقية، تستخدمها من أجل التسوق لنفسك
عندما تكون تبحث عن شغل في البداية يجب عليك معرفة احتياجات الشركات والسوق، وبجانب ذلك يجب عليك عمل تحليل داخلي وعلى أساس تلك المعلومات التي تحصل عليها عن السوق وعن نفسك بتطور نفسك، وتضع سعر (مرتب) متوقع من المفروض تاخده من الشركات، لذلك يجب عليك عمل دعاية لذاتك حتى تستطيع الشركات التعرف عليك واختيارك من بين العديد من المتقدمين.
السلوك الشرائي للمستهلكين
تعتبر دراسة سلوك الشراء للمستهلكين – Consumer Buying Behavior (CBB من أهم وأقوى الأجزاء في التسويق، حيث إنه لو كان اكتفى العلم بالجزء هذا فقط كان كفيل إن ينجح النشاط التسويقي لأي منظمة.
لتوضيح والفهم أكثر سوف نضرب مثال على ذلك، الأول تتخيل إنك تحتاج شراء شئ ما، على سبيل المثال سيارة، ما هي الخطوات الضرورية التي يجب اتباعها قبل شراء السيارة؟
الخطوة الأولى: يجب أن تحدد ما تريد بالتفصيل Need Recognition وما هى حاجتك؟، وحاجتك هنا هي وسيلة توصلك إلى شغلك وتلبي احتياجك، وهى السيارة.
الخطوة الثانية: الحصول على المعلومات Information Search عن انواع السيارات الموجودة في السوق، يجب أن تبحث على الإنترنت على مواقع السيارات وتتعرف على الأسعار ومعرفة رأى أصدقائك وزملائك في العمل وقراءة المجلات المتخصصة في ذلك.
الخطوة الثالثة: وتعرف بتقييم البدائل Evaluation of Alternatives، مثال على ذلك، سوف تجد سيارة صناعة ألمانية أو مصرية أو صينية، ثم تبدأ بعمل مقارنة بينهم على حسب السعر والكفاءة والامكانيات التي تحتاجها في السيارة، وتحديد هدفك من شراء السيارة.
الخطوة الرابعة: بعد ما قارنت بين البدائل سوف تستقر على بديل معين – Purchase Decision من البدائل المعروضة أمامك هو اختيارك وقرارك الشرائي.
في النهاية مبروك.. قد اشتريت السيارة والآن قد أصبح أمامك سيناريوهين بعد الشراء، وهما أن تكون السيارة في مستوى توقعاتك أو أكثر، فتبدأ بالحديث عن السيارة وجودتها، أما لو أقل من توقعاتك فغالبا لن تشتري تلك السيارة مرة اخرى وسوف تحذر الآخرين من شراءها في المستقبل.
يمكنك الاطلاع ايضا على: ملخص كتاب التسويق بالعمولة
يمكنك الاطلاع ايضا على: ملخص كتاب بياع الدقيقة الواحدة
لمن هذا الكتاب؟
هذا الكتاب بطرحه البسيط وشموله معد لكافة الفئات التي تسعى للحصول على معرفة واسعة في مجال التسويق خاصةً فئة المبادرين الذين يحتاجون إلى فهم أساسيات التسويق لدعم مشاريعهم الخاصة، بالإضافة إلى فئة الموظفين وخريجي الجامعات في بداية مسيرتهم المهنية، إذ يتطلب الأمر منهم التعرف على مجال التسويق من مصادر موثوقة.
بجانب ذلك لمن يرغبون في العمل في هذا المجال بجانب وظائفهم الأخرى أو الذين يحملون شغفاً بالتسويق وفهم أسسه.
يمكنك الاطلاع ايضا على: ملخص كتاب التسويق الصحي
يمكنك الاطلاع ايضا على: ملخص كتاب خطة تسويق في صفحة واحدة
مؤلف ملخص كتاب ماركتنج بالمصري
حسام حسن هو صاحب موقع التسويق اليوم لديه خبرة تمتد حوالي 15 عاماً في مجال التسويق والمبيعات، حيث عمل ودرب وكتب في هذا المجال، ولقد آلف تقريبًا حوالي 7 كتب تتعلق بالتسويق والبيع وأبرزها كتاب (الماركتينج بالمصرى) الذي يعد من أهم المراجع للمبتدئين في هذا المجال
قدم خدمات تسويقية في عدة دول مثل مصر والسعودية والعراق والإمارات وقطر وعمان ولديه شغف كبير بالتسويق ونقطة قوته تتلخص في وضع الاستراتيجيات التسويقية ومساعدة الشركات على بناء وضع تنافسي وكفاءة علامة تجارية مميزة، في نهاية هذا التعريف المختصر ستجد معلومات الاتصال به وهو دائماً سعيد بمساعدة المهتمين بالتسويق وأصحاب الأعمال الباحثين عن النجاح.
اسئلة شائعة
ما معنى ماركتنج؟
التسويق هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تهدف إلى التعرف على رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تلبي تلك الرغبات وتحقق أهداف المؤسسة مثل الربح أو غيره، كما يمكن تعريف التسويق بأنه فن البيع لكن المبيعات هي جزء من هذه العملية.
ما هو عمل ماركتنج؟
التسويق هو عملية إدارية تهتم بتحديد وتوقع وتلبية احتياجات العملاء بطريقة مربحة، يعتقد البعض أن التسويق يقتصر فقط على الإعلان أو البيع لكن هذا ليس صحيحًا فهو يعتبر من التخصصات الإدارية الأساسية التي تضمن قدرة منتجي السلع والخدمات على فهم رغبات المستهلكين وتلبيتها أو تجاوزها.
في الختام، يحتوي كتاب ماركتنج بالمصري على مجموعة متنوعة من المقالات التي تغطي العديد من النقاط التسويقية المهمة بطريقة بسيطة وسهلة، الكتاب ليس مختصًا في مجال أو نقاط تسويقية معينة بل يجمع بين التعريفات والأفكار والاستراتيجيات والطرق الجديدة والمبتكرة في التسويق مدعومًا بأمثلة واقعية يمكن ملاحظتها وتجربتها في الحياة اليومية.
هند على صانع محتوى لديه شغف كبير بالقراءة والاطلاع على الكتب القيمة ومن ثم تلخيصها بشكل متقن وبأسلوب بسيط وقوى حتى يسهل على القارئ الوصول إلى المعلومة، أملك خبرة ٧ سنوات في الكتابة والتحرير وتلخيص الكتب ولكن مازلت اتطلع إلى المزيد من الخبرة في صناعة المحتوى.
