كتاب لا تتنازل أبداً للكاتب كريس فوس والذي يعتبر واحد من أهم الكتب الأجنبية القيمة في مجال السياسة وقد حقق نجاحات كبيرة منذ صدوره لأول مرة.
يعتبر كريس فوس كاتب ومفاوض أمريكي معروف بلقب (عظيم مفاوضي الرهائن) في مكتب التحقيقات الفيدرالية، تم ترجمة هذا الكتاب إلى اللغة العربية وعدد من اللغات الأخرى، يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات عن هذا الكتاب من خلال تقديم موقعنا ملخص كتاب لا تتنازل أبداً.
ملخص كتاب لا تتنازل أبداً
يعتبر كتاب لا تتنازل أبداً من المبادئ الأساسية في التفاوض، حيث يمكن الشخص من التفاوض على كل شيء، وأنه في مجال الأعمال كما في الحياة، لا نحصل على حقوقنا بسهولة بل نحصل على ما نتفاوض بشأنه.
لذا يوصي مؤلف هذا الكتاب الذي يمكن ترجمة عنوانه إلى (لا تقدم تنازلات) بعدم تقديم أي تنازلات أو القبول بحلول وسط مع الطرف الآخر.
نعم الحياة هي سلسلة من المفاوضات المستمرة سواء كنت تتفاوض في مجلس إدارة أو في أي من مجالات حياتك الشخصية أو لمستقبل أطفالك، من المهم أن تحافظ على حقوقك وأن لا تتنازل حتى النهاية.
في كتابه (لا تتنازل أبداً) يشارك كريس فوس خلاصة معارفه وخبراته في المفاوضات عالية المخاطر وذلك بعد سنوات من العمل في مجال تحرير الرهائن في جميع أنحاء العالم، يقدم درساً مستفاداً من خلال ملخص هذا الكتاب المترجم.
يستعرض الكتاب مهارات التفاوض في أصعب الظروف بما في ذلك التفاوض أثناء الأزمات، حيث لا يتعلق الأمر فقط بالربح أو الخسارة المادية بل بقضايا مصيرية تتعلق بالحياة والموت.
يقدم المؤلف الخبير أساليب ومهارات إدارة عملية التفاوض وكيف يمكنك التمسك بمطالبك وعدم التنازل عنها تحت ضغط شديد والمثابرة حتى تتمكن من إقناع الطرف الآخر رغم التوتر والضغوط.
يدعوك الكتاب إلى تعلم كيفية استخدام حدسك و ذكائك العاطفي واستكشاف استراتيجيات تفاوض غير متوقعة تمكنك من تحقيق النجاح في أصعب الصفقات.
وقبل دعوتك لمعرفة المزيد عن هذا الكتاب نذكرك بنصائح المفاوض البارع كريس فوس مؤلف كتاب (لا تتنازل أبدا) وأهم نصيحة فيه: كل شيء قابل للتفاوض وكل موقف يحتوي على احتمالين أو أكثر، لذا لا تقدم تنازلات غير ضرورية مهما كانت صعوبة موقفك التفاوضي.
اطلع على: ملخص كتاب الإنسان المتمرد
النقاط الرئيسية في كتاب لا تتنازل أبداً
قمنا من خلال خدمة تلخيص الكتب عبر موقعنا بتلخيص النقاط الأساسية التي عالجها هذا الكتاب، وسنقدمها لكم كما يلي:
- الاستعداد: يتطلب التفاوض ممارسة، لذا ينبغي على المفاوضين التحضير بشكل جيد قبل أي عملية تفاوض من خلال دراسة وفهم احتياجات وأهداف الطرف الآخر بشكل دقيق مما يمكنهم من وضع خطط تفاوض مناسبة والاستعداد لمواجهة سيناريوهات متنوعة يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار.
- فهم الطرف الآخر: كما أشير سابقاً، يعد فهم احتياجات وأهداف الطرف الآخر ضرورياً لنجاح المفاوضات ويمكن تحقيق ذلك من خلال طرح الأسئلة والاستماع إليهم بتمعن.
- بناء الثقة: يجب على المفوضين التفكير بذكاء من خلال محاولة إقامة الثقة بينهم وبين الطرف الآخر قبل أن يتمكنوا من إقناعهم أو الوصول إلى اتفاق، فالصدق والاحترام هما أسرع الطرق لتحقيق ذلك.
- التركيز على المصالح: من الأمور الهامة التركيز على المصالح المشتركة بين الطرفين بدلاً من المواقف من خلال البحث عن نقاط التقاء وإمكانيات تقديم تنازلات من الجانبين مما يساهم في التوصل إلى اتفاق يرضي الطرفين.
- الإبداع: يعتبر المفاوضون عمومًا أشخاصًا غير عاديين، ولذلك يتحلون دائمًا بذكاء كبير وإبداع في التفكير ومهارة في الحديث، لذا فهم دائمًا مستعدون للتفكير خارج الأطر التقليدية والتوصل إلى حلول مبتكرة من خلال تقديم أفكار غير تقليدية وخيارات غير متوقعة.
- الصبر: التفاوض ليس عملية بسيطة يمكن حلها في ساعات قليلة، بل يتطلب وقتاً طويلاً، لذا ينبغي على المفاوضين عدم الاستسلام بسرعة وتحليهم بالصبر للاستمرار في المفاوضات حتى يتحقق الاتفاق.
اطلع على: ملخص كتاب الأسواق المالية
اطلع على: ملخص كتاب المتحدث البارع
الأهداف الرئيسية التي يسعى المتفاوض إلى تحقيقها
هناك مجموعة من الأهداف التي يتطلع الشخص التفاوض إلى تحقيقها والتي يجب على القارئ المهتم بموضوع هذا الكتاب معرفتها جيدا والتي سوف نتعرف عليها عبر التالي:
- المفاوضة ليست معركة، لذلك تجنبها واتبع دائمًا المناقشة الهادئة التي تأتي بنتائج أفضل.
- أشعر الأخرين بوهم السيطرة المطلقة، حيث الذي يتحكم في مجرى المفاوضة هو المستمع وليس الذي يتحدث كثيرا، حيث أن الشخص المتحدث دائما ما يكشف عن المعلومات، أما المستمع هو الذي يجيد التصرف ويعلم كيفية توجيه الحوار لصالحه.
- كلمة “لا” أفضل من “نعم” حيث تحمل تلك الكلمات معاني معاكسة في المفاوضات، على سبيل المثال، عليك أن تخشى دائما سماع كلمة “نعم” لأنها تعد نهاية الحوار، وتبتهج من سماع كلمة “لا” لأنها تعد البداية.
- استخدم أثناء المفاوضات حيل علم النفس إجعل الطرف الآخر يبدأ دائما، لا تقم بالمطالبة برقم واضح، اقتراح أرقام شاذة ومختلفة.
- تلاعب بتفكير الطرف الأخر واستخدم حيل علم النفس لقلب أي مفاوضة إلى صالحك، فهي مهارة تساعدك بشكل كبير على تحقيق أهدافك ومن ثم الوصول إلى النجاح في العمل والحياة بشكل عام.
اطلع على: ملخص كتاب من جيد إلى عظيم
الاقتباسات من كتاب لا تتنازل أبداً
فيما يلي سنتعرف على بعض المقتطفات التي جاءت في هذا الكتاب:
- إن كنت لا تستمع لا يمكنك التأثير.
- لا تتنازل أبدًا عن شىء مجاني.
- حتى عند تقديم تنازلات تأكد من أنك تحصل على شيء في المقابل.
- الاختلاف هو بداية التفاوض وليس نهايته.
- لا تتقبل حلولاً وسطى إذا لم تكن تلبي احتياجاتك الفعلية.
- أقوى كلمة في أي مفاوضات هي (لا).
من هو مؤلف كتاب لا تتنازل أبداً؟
قدم لنا الكاتب الأمريكي الشهير (كريس فوس) كتاباً بعنوان (لا تتنازل أبداً) وهو رجل أعمال معروف وكاتب بارز، ويملك شركة استشارية تقدم استشارات استراتيجية هامة للشركات والحكومات.
عمل كريس كأستاذ محاضر في كلية مارشال للأعمال في جنوب كاليفورنيا ويعتبر واحداً من الشخصيات البارزة في مجال مفاوضات الرهائن، حيث أطلق عليه لقب (الخبير العالمي الأول في مفاوضات الرهائن).
اطلع على: ملخص كتاب تعلم القيادة
اسئلة شائعة
من هو صاحب كتاب لا تتنازل أبداً؟
مؤلف هذا الكتاب هو الكاتب الأمريكي المعروف كريس فوس الذي يعتبر من الشخصيات البارزة في مجاله.
ما هي مبادئ التفاوض التي ذكرت في كتاب لا تتنازل أبداً؟
من أبرز هذه المبادئ هو أن كل شيء يمكن التفاوض عليه، وأنه في العمل كما في حياتنا اليومية، يمكننا الحصول على حقوقنا، لكن ذلك يتطلب منا الجهد والتعب لتحقيق ما نريد.
في الختام، تعرفنا على ملخص كتاب لا تتنازل أبداً الذي يعد من أبرز المؤلفات للكاتب الأمريكي المعروف كريس فوس، تضمن هذا الكتاب العديد من المعلومات القيمة واستراتيجيات متنوعة، نأمل أن ينال هذا الموضوع اعجابكم وافادتكم دمتم بخير.
هند على صانع محتوى لديه شغف كبير بالقراءة والاطلاع على الكتب القيمة ومن ثم تلخيصها بشكل متقن وبأسلوب بسيط وقوى حتى يسهل على القارئ الوصول إلى المعلومة، أملك خبرة ٧ سنوات في الكتابة والتحرير وتلخيص الكتب ولكن مازلت اتطلع إلى المزيد من الخبرة في صناعة المحتوى.
